Вопрос-ответ

Как я еще могу оформить заказ помимо сайта?

Если у вас появились сложности с выбором необходимого товара или же вам просто так удобнее, оформить заказ возможно просто набрав по телефону номер, указанный на нашем сайте, в часы работы магазина.

Возможно оформить заказ на несколько моделей для примерки, а купить только одну?

Да, такой вариант возможен. Услуга доставки кроссовок курьером уже включает в себя автоматическую доставку бесплатно двух пар обуви на примерку. Если потребуется большее количество обуви для примерки, то придется оплатить доставку из расчета 100 рублей за каждую последующую пару, начиная с третьей.

Можно ли после примерки отказаться от заказа?

Да. Совершенно спокойно вы можете отказаться от заказа по любой причине. В этом случае нужно будет оплатить только стоимость доставки. Дополнительных комиссий мы не взимаем.

Вы продаете фирменную обувь?

Мы предлагаем к продаже обувь фирменного качества, которая поступает на прямую от производителя и отличается лучшим сочетанием цены и качества.

В случае форс-мажора я смогу вернуть или обменять обувь, купленную у вас?

Да. У нас действуют два вида гарантии. Мы постарались организовать все так, чтобы условия их использования были максимально простыми и удобными для клиентов. Первый вариант гарантии позволяет вам вернуть или обменять обувь в течение 14 дней после покупки при наличии сохранного товарного вида. Второй вариант гарантии вступает в действие при возникновении скрытого брака изделия. Более подробная информация об условиях гарантийного обслуживания есть на нашем сайте.

Почему у вас такие низкие цены и большие скидки?

Низкий уровень цен поддерживается нашим магазином благодаря нескольким факторам. Во-первых, это прямое сотрудничество с производителем товара, что исключает из цепочки поставок посредников-перекупов. Во-вторых, наш уровень сервиса больше завязан на доставке, в связи с чем мы сохранили значительную часть своего бюджета: ведь теперь нет необходимости в аренде торгового зала. Более того, мы находимся в постоянном поиске новых вариантов поставок. И если мы получаем скидку при закупе товара, то немедленно стараемся организовать распродажу или установить дополнительные скидки на кроссовки.